実践!オフィスワーク♪♪

前略(。-`ω-)    

リトルツインスターズ推しの加藤とポチャッコ、タキシードサム推しの会田です(`・ω・´)    

さて、今回は私たちの接遇の授業を紹介します!  

この授業では来客応対や電話応対の実技練習をしています!

その他尊敬語や謙譲語、丁寧語など言葉遣いも勉強しています。

敬語の使い方って意外と難しいな~Σ(*ノ´>ω<。`)ノ  

名刺交換            

上の写真は名刺交換をしています_( _´ω`)_ペショ  

お茶出し            

お客様にお茶を出している様子です( ^^) _旦~~

こぼさないように気を付けながら出します(´・ω・;`)  

受付            

お客様が帰る際も受付前で挨拶します!

お見送り(@^^)/~~~バイバイ    

このように一連の動作を、様々なパターンを想定して練習しています。    

電話応対では敬語の使い方から不在電話、取り次ぎの方法など学んでいます  

電話応対            

誰宛ての電話なのか誰からの電話なのか、また、伝言などメモすることがたくさんあって手が追い付かない(´;ω;`)    

本日はこれにて失礼いたします。

またの閲覧を、お待ちいたしております。      

草々(。-`ω-)   ズ